НАО «Фонд социального медицинского страхования» проанализировало результаты работы сервиса проактивного информирования граждан о статусе в системе ОСМС посредством push-уведомлений через мобильные приложения банков второго уровня. По итогам анализа за апрель–июнь 2026 года более 835 тыс. человек получили (восстановили) статус «застрахован» в системе ОСМС в течение трех рабочих дней после направления уведомления.
Сервис позволяет гражданам своевременно узнать об отсутствии страхового статуса и заранее принять необходимые меры – проверить статус, уточнить наличие задолженности и при необходимости оплатить пропущенные платежи.
Фонд ежемесячно формирует перечень незастрахованных граждан и передает банкам сведения, необходимые для последующего информирования клиентов. Передача данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных.
Банки сопоставляют полученную информацию со своей клиентской базой и направляют push-уведомления пользователям мобильных приложений. При наличии задолженности гражданин может произвести оплату, после поступления которой статус «застрахован» присваивается в установленном порядке.
Основная цель сервиса – предупредить гражданина заранее, чтобы отсутствие статуса не стало неожиданностью при обращении за медицинской помощью.
«Наша задача – сделать так, чтобы человек не сталкивался с отсутствием страхового статуса неожиданно, уже при обращении за медицинской помощью. Push-уведомления через банковские приложения являются одним из наиболее эффективных каналов взаимодействия с гражданами. Они позволяют своевременно проинформировать человека о необходимости восстановления страхового статуса и оперативно принять необходимые меры для сохранения доступа к медицинской помощи в системе ОСМС», – отмечает и.о. директора Департамента по работе с юридическими и физическими лицами НАО «ФСМС» Аскар Касимов.
В настоящее время сервис реализован в мобильных приложениях Halyk Bank, Freedom Bank и Евразийского банка. В июне текущего года Фонд подписал дополнительное соглашение с Kaspi Bank, предусматривающее внедрение аналогичного механизма. Кроме того, продолжается работа по расширению сервиса и подключению к нему других банков второго уровня.